■ご利用規約および免責事項 ※必ずお読みください。

【ご利用にあたって】

・当サービスは、JACA(ジェーエーシーエー)(以下当方)が提供させていただくサービスとなりますが、当方は常に法令を厳守し、お客様のご希望商品のご提供をご満足いただくように円滑に遂行することを宣言しております。よってそのサービスを遂行するにあたり弊害となる行為や対応については堅くお断りさせていただきます。


・児童ポルノやわいせつ物の作成、名誉や信用の毀損、貸金業法等特別法違反などの犯罪的行為や法令に違反する行為を行う企業や個人と判断した場合は即刻注文をお断りさせていただきます。同じく印刷物も同様に著作権を侵害しているおそれがある場合、その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると当方が判断した場合には、どのような事由であれご注文をお断りさせていただきます。

・お問い合わせ等の内容にて、お客様情報をいただけないお客様や電話対応を拒絶される場合、ならびにメールのみのやり取りを要求される場合は当方はお客様との直接お会いしてのご対応ができない分、お電話等にて確認やご返答をさせていただく場合がございます関係で、取引をお断りさせていただく場合がございます。必ず、お問い合わせ時にはお客様の所在ならびにご連絡先情報等を頂戴いたしており、状況によってはお電話にてご連絡させていただく事がありますので、ご連絡させていただくことをご了承いただきます。


・インターネットカフェ等の利用者ならびにご住所不定の方、ご連絡先を特定できない場所からのご注文はお受けできません。


・印刷物が著作権を侵害しているおそれがある場合、その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると当方が判断した場合には、本サービスの利用はお断りします。


・原則キャンセルについてはお断りいたしておりますが、当方がキャンセル対応可能と判断した場合に限り対応いたします。ただしお客様都合によるキャンセルは違約金が発生いたします違約金の額についてはお見積金額の60%を申し受けます。違約金およびお振込手数料を差し引いた差額をご返金いたしますが、利用者様ではない方の名義への口座への返金には応じかねます。

・お客様からの制作のご意志がある前提で、万が一当方へのご入稿後データに修正不可能な不備等があることが判明し当方で対応が一切できないと判断した場合は、発注書のご返信およびお振込みをいただいた後であっても、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。その際はご返金させていただきますが、ご返金時のお振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。


・本サービスはインターネットを窓口とした受注生産のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

・発送完了後、工場から各運送会社様へ商品が受け渡されました後の遅延、誤配達、紛失等については、各運送会社様の運行約款規定に基づき、運送会社様の責任となるため、当方では責任を負いかねます。万が一発生した場合は速やかにご連絡くださいませ。

​・発送は工場より直送させていただく手配となっておりますが、ご納品はお客様よりご指示がない限り、ご注文者様の方へのお届けとなります。万が一別の箇所への納品や、代行出荷のお手配が必要な場合は、事前に必ずお申し出くださいませ。お申し出なくお届けされる箇所等に誤りがあった場合は当方は一切責任を負いかねます。ご了承くださいませ。

・ご納品後1週間以上経過いたしました後に不良ならびに不具合等のご連絡をいただいた場合については、当方は一切責任は負いかねますので、必ずご到着後1週間以内にご検品いただきますようお願い申し上げます。

万が一ご注文商品の不良が発覚し1週間以内にお申し出をされる場合は、当店へのすみやかに現物をお送りいただくか、不良個所を撮影した商品画像をご提供いただく事になりますので、ご了承くださいませ。現物ならびに、不良個所を撮影した画像のご提供がいただけない場合は保証対象外とみなしますので、予めご了承ください。

・不良個所のお申し出をされた場合は、当店はすみやかに不良個所をしっかりと判別ならびに特定する為、当店ならびに工場で正式に調査をさせていただきます。その際お客様から不良部位(箇所)である旨のご指摘箇所の現物ならびに画像を拝見し検査、調査の結果によって基準値内の許容範囲と判断させていただいた場合は保証の対象外とさせていただきます。(※現物、画像を拝見した時点で判断させていただく場合もございます。)

・当店ご注文の印刷物はお客様へお納めさせていただきました商品(印刷物全般)をお客様自身以後どのようにご使用になられるか想定をしておりません。よってお納め以後のご使用方法に関係する不具合や不良については一切責任を負いかねますので、あくまでも印刷物の仕上がりについてのみの保証対象となりますので、予めご了承くださいませ。あくまでもご納品1週間以内のお申し出による印刷物仕上がりについての不良(明らかな印刷ミス、加工ミス等)の場合のみ保証とさせていただきます。

・Squareカード決済に対する不具合ならびに、不明な点につきましての責任はすべてカード決済代行業者様「Square」の責務となり、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

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・海外への商品発送は行っておりません。サービスのご提供は日本国内に限定させていただきます。


・用紙サンプルは原則過去の実績品のご提供とさせていただいております。そのため、ご注文いただきましたお客様のご実績品を他のお客様へ見本として差し上げる場合がございます。当店をご利用いただいたお客様はその点をご理解いただいた上でのご注文と認識いたしますので、ご了承くださいませ。


・当方は、納期内に商品をお届けできるように努めておりますが、道路事情その他予想していなかったような都合により納期が変動する場合がありますので、予めご了承下さい。


・本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき万が一訴訟の必要が生じたときには、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。 

 

【データや印刷・加工について】

・お客様より頂戴(ご入稿)いただきましたデータについては、原則お客様のご了承なしに当方にてデータを修正、調整、変更をすることはございません。よって、完全データとして頂戴した時のデータのまま印刷工場へ出稿しますので、万が一納品現物で内容の誤りや色味の誤差、加工の位置等の誤りが生じた場合でも当店は一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

・お客様より頂戴(ご入稿)いただきましたデータならびに当方の無料データ作成サービス(有料含む)で作成したデータにて、最終の確認イメージをご確認いただきました後、お客様より「校了」もしくは「OK」など、こちらのイメージで問題がないと解釈できるご返事をいただきましたデータについては、最終の校了もしくはOKを頂戴した時点より、データの修正ならびに変更等は原則お受けできません。

・万が一、ご納品後、納品した印刷物で不備が判明した場合は、どのような事由がありましても、お客様のご指示にて「校了」「OK」等を頂戴してデータには不備がないという意思確認をお客様より頂戴したものとみなしておりますので、当店は一切の責任を負いかねます。

・万が一、ご納品後1週間以内に、納品した印刷物に不備が判明した場合で再度印刷をし直す場合の費用は全額お客様ご負担となります。ただし、校了をいただいた部分にかかわらない不備(汚れや、データにかかわらない不備)につきましては、商品の差し替え(不良分は回収させていただきます)での対応とさせていただき、金銭での補償は致しかねますので予めご了承ください。その際の納期については都度ご相談させていただきます。

・印刷機械の都合上、リピートの案件であっても前回とまったく同様のお色味の表現のお約束は致しかねます。発注時期やその時々の対応によって最大限のクオリティーでのご提供となりますことをご了承ください。また、印刷のデザインによってはご注文後であってもお断りならびにご変更のお願いをすることがございます。​

・印刷で「ベタ印刷」の場合は印刷の機械上表面に「ムラ」が発生しやすいので、予めご了承くださいませ。またこちらのムラに関しましては、不良になりませんので、重ねてご了承くださいませ。

・確認イメージのご確認については、あくまでもモニタ上での確認となりますので、見た目の文字などの誤字脱字などの誤りがないか?という確認であり、色味までの確認ではございません。お色についてのご確認が必要な場合は必ず「本機校正」でのご確認をお願いしております。また、お客様よりお色のご質問や説明がない限り当店からお色に関する校正をご説明ならびに、おすすめする事はございません。その点はお客様の責任において、ご判断とご指示を賜りますようお願いいたします。

・ご入稿いただきましたデータでご使用になられている画像データのお色が、「RGB」の場合通常「CMYK」に変換していただく必要がございますが、当店ではお客様のデータであるため、一切変更は原則行いません。その場合、工場の方で自動的に「CMYK」に変換されて印刷されます。その場合は「RGB」でご覧になられていたお色味から若干なりとも色合いが変わってしまいますので、予めご了承いただいたものと判断させていただきます。ご納品後お色味が変わっておりましても当店は一切責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。

・データの色味に関しましては、モニターの色とお客様の方のお持ちのプリンターで出力された色味と実際の印刷の色とはそもそも印刷の性質が異なります関係で、色味の誤差が生じます。
お色の表現に関して基準が厳しいデザインの場合は、お客様のご判断のもと「本機校正」(※別途有料)を行って、実際の印刷機で刷りだした現物を確認したうえで、色味のご判断を行っていただきますようお願い申し上げます。印刷の性質上データ上の数値が正しい場合でも実際の印刷では多少の色味のブレが生じる事が前提となります。したがって本機校正を行っていないご注文商品全般の色味の誤差のご申告があった場合はいかなる理由がありましても、当方は一切責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。

・本機校正をご提出後(工場から出荷した日を指す)、2週間以上お客様と連絡がとれない状況、ならびにご返事がいただけない場合は、予告なくすべてのご注文をお客様ご都合にてキャンセル扱いとさせていただきます。その際のすべてのご入金金額はご返金致しかねます。くれぐれもご注意ください。

・「スジ入れ加工」「穴開け加工」等その他加工についても、機械にて加工する為、若干のズレが生じます。±5mm~8mm程度のズレは許容範囲とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

・「トムソン金型型抜き加工」の場合も同様に、多少のズレが生じる場合がございます。こちらも±3mm~6mm程度のズレは許容範囲とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

〒330-0042 埼玉県さいたま市浦和区木崎5-16-26-301

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